Το μήνυμα αυτό εμφανίζεται όταν το Outlook δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή ή όταν έχει λήξει. Για παράδειγμα αν έχετε μια δοκιμαστική άδεια χρήσης του Office και πλέον έχει φτάσει στο τέλος της τότε δεν μπορείτε γενικά να χρησιμοποιήσετε το Office οπότε δεν μπορούν να λειτουργήσουν οι ασκήσεις.

Αν δεν συμβαίνει τίποτα από τα παραπάνω τότε δοκιμάστε να κάνετε επιδιόρθωση του Office ή ακόμα και κατάργηση και εκ νέου εγκατάσταση ώστε να διορθωθεί το πρόβλημα.